プライバシーポリシー

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

2.1 お客様から直接ご提供いただく情報

• 氏名（個人名または法人名・担当者名）
• メールアドレス
• 電話番号（任意）
• お問い合わせ内容
• サービス利用に必要なその他の情報

上記の情報は、当方ウェブサイトのお問い合わせフォーム（Googleフォーム）または直接のメール連絡を通じて取得します。Googleフォーム経由で送信された情報は、Google LLC のサーバーに保存されます。

2.2 決済に関する情報

• クレジットカード情報

決済情報は、決済代行サービス（Stripe, Inc.）を通じて処理されます。当方がクレジットカード番号等の決済情報を直接保持することはありません。

2.3 自動的に取得される情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類・バージョン
• アクセス日時
• 参照元URL

当方のアクセス解析には Cloudflare Web Analytics を使用しています。Cloudflare Web Analytics は Cookie を使用せず、個人を特定する情報を収集しません。

3. 個人情報の利用目的

1. サービスの提供：ECP設計サービスの実施、オンライン相談の実施、納品物の送付
2. ご連絡・サポート：お問い合わせへの回答、サービスに関するご案内、納品・検収に関する連絡
3. 契約の履行：代金の請求・決済処理、契約内容の確認
4. サービスの改善：利用状況の分析（匿名化・統計処理後）、新サービスの開発・改善
5. 法令遵守：法令に基づく対応、権利保護のために必要な対応

4. 個人情報の第三者提供

当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

4.1 お客様の同意がある場合

事前にお客様の同意を得た場合に限り、第三者に提供することがあります。

4.2 業務委託先への提供

各委託先のプライバシーポリシー：

• Stripe：https://stripe.com/jp/privacy
• Google LLC：https://policies.google.com/privacy

4.3 法令に基づく場合

法令に基づき開示が求められた場合、または権利保護のために必要な場合は、個人情報を開示することがあります。

5. 安全管理措置

• 技術的措置：SSL/TLS暗号化通信の使用、アクセス制御、セキュリティアップデートの実施
• 組織的措置：個人情報へのアクセス権限の制限、取扱いに関する内部規程の整備
• 物理的措置：個人情報を含む電子媒体の適切な管理、不要となった情報の廃棄

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止の請求を行うことができます。

ご請求は info@aether-works.com 宛に、ご本人確認ができる情報を添えてご連絡ください。原則として2週間以内に対応いたします。

7. Cookieについて

Cloudflare Web Analytics は Cookie を使用しないプライバシーファーストの解析ツールであるため、アクセス解析目的のCookie同意バナーは不要です。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、決済処理やフォーム送信等の一部機能が正常に動作しない場合があります。

8. 個人情報の保存期間

保存期間経過後は、適切な方法で廃棄または匿名化します。

9. 未成年者の個人情報

当方のサービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方がサービスをご利用になる場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当方ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。

11. お問い合わせ先